Conditions d’Utilisation

Bienvenue sur le site Alperin (alperinbrand.com). Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation avant d’utiliser notre plateforme.

1. Champ d’application

Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation du site Alperin. En accédant à ce site, vous acceptez sans réserve ces modalités.

2. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site sont la propriété exclusive d’Alperin. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

3. Nature des prestations

Alperin propose des prestations de conseil en stratégie de relations avec les parties prenantes et en communications corporatives. Les modalités d’exécution sont précisées dans chaque devis transmis.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs applicables sont indiqués dans les propositions commerciales. Le paiement est exigible selon les échéances définies dans le devis. Les paiements peuvent s’effectuer par virement ou carte bancaire.

5. Politique de remboursement et d’annulation

5.1 Prestations de conseil

En cas d’annulation par le client plus de 14 jours avant le début de la prestation, un remboursement intégral est possible ou un report sans frais.
Entre 7 et 14 jours avant la date prévue, 50% du montant facturé peut être remboursé ou utilisé pour une future prestation.
À moins de 7 jours, aucune somme ne sera remboursée, ce délai tenant compte de la mobilisation des ressources.

5.2 Produits d’information

Tous les produits téléchargeables, une fois l’accès fourni, ne sont pas remboursables.
En cas de non-conformité avérée, vous pouvez demander un avoir utilisable sous 30 jours.

5.3 Biens physiques

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de retour.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis.

6. Limitation de responsabilité

Alperin ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation du site ou des prestations, dans la limite légale.

7. Protection des données

Les données collectées font l’objet d’un traitement destiné à la gestion de notre relation client. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition en contactant Alperin.

8. Modifications des Conditions

Alperin se réserve la possibilité de modifier ces Conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur le site avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, merci de nous contacter ou d’adresser un courrier à :

Musée d’Art et d’Histoire
Rue Charles-Galland 2
1206 Genève
Suisse

Téléphone : +41768110128
ID Entreprise : CHE-460.497.987